L’explosion de la téléphonie mobile à Haiti a créé un nouveau métier : réparateur de téléphones portables. Facile de les repérer grâce aux téléphones en panne posés sur des tables dans plusieurs grandes villes du pays dont Pétion-Ville.
La prolifération des téléphones portables constitue une importante source de revenus. En plus des vendeurs de téléphone et accessoires, des employés des maisons de la téléphonie mobile, etc., il faut compter les réparateurs de téléphones portables.
Sur des trottoirs de certaines rues de Pétion-Ville et devant des sièges des opérateurs locaux de téléphonie mobile, les échoppes des réparateurs de portables tournent à plein régime pour des pannes variées : problèmes d’écoute, de batteries, de surchauffe. . .
Les pannes les plus fréquentes du moment, selon *Jude, « sont les brisures d’écran avec l’avènement des smartphones ; ensuite, il y a les pannes liées au micro. »
Diplômé en journalisme, *Paul a trouvé en la réparation de téléphones portables, un filon porteur. A 42 ans, ce père de deux enfants estime que ce métier l’aide à prendre soin de sa famille.
Son voisin, *Nènè, dit avoir abandonné son métier d’enseignant pour être réparateur de téléphones portables : « Je donnais des cours de sciences sociales dans 4 écoles différentes de Pétion-Ville mais vous savez, les enseignants font plus de tâches pour une rémunération moindre, donc on essaie de changer ».
« Je suis vraiment satisfait de ce travail, il est rentable pour moi. Grâce à ce métier je me suis marié, je paye mes factures, même si je ne peux pas faire de grandes choses, on arrive à manger avec ce que je gagne », confie Ronaldo réparateur de potables à Pétion-Ville.
*Jonas, qui réparait les téléphones portables aux abords de la cathédrale de Port-au-Prince avant que la guerre n’éclate entre les gangs à Bel-Air, est obligé de changer de ville pour continuer à faire le métier qu’il aime. Quant à lui, il détecte les pannes des portables avec l’aide des propriétaires. C’est comme un malade qui arrive à l’hôpital, il va décrire son mal au médecin pour que celui-ci prenne les dispositions nécessaires à son rétablissement.
Cependant, dans ce secteur d’activité, les conflits avec les clients ne sont pas rares. Certains d’entre eux ne se montrent pas toujours honnêtes. Un client peut déclarer avoir un problème avec son téléphone, affirmant qu’il ne s’allume pas. Toutefois, lors de la réparation, d’autres problèmes peuvent émerger, et le client en question pourrait alors vous accuser d’avoir remplacé des pièces de son téléphone..
À Pétion-Ville, à travers les témoignages de ces jeunes, il devient évident que le métier de réparateur de téléphone portable est une source de subsistance prospère. Ces artisans, dotés de compétences techniques et d’une expertise précieuse, jouent un rôle essentiel dans la vie quotidienne de la communauté. En réparant les téléphones, ils contribuent non seulement à maintenir la connectivité, mais aussi à générer des opportunités économiques pour eux-mêmes, démontrant ainsi la valeur de leur profession dans le tissu social de Pétion-Ville.
