La compagnie de téléphonie mobile Digicel a lancé un appel pressant à la solidarité de ses clients alors que ses équipes rencontrent des défis logistiques majeurs sur le terrain. Ces obstacles entravent la capacité de l’entreprise à assurer la réparation et le ravitaillement en gaz de ses sites opérationnels.
Dans un communiqué daté du 7 février 2024, la Digicel réaffirme son engagement inébranlable à maintenir la qualité de son réseau et à fournir à ses clients un service irréprochable, malgré les difficultés rencontrées.
La compagnie présente également ses excuses aux clients susceptibles d’être affectés par ces perturbations imprévues. De plus, elle sollicite la coopération de la communauté pour faciliter le travail de ses équipes techniques sur le terrain.
Dans un contexte où la communication est vitale, la Digicel souligne l’importance de rester connecté avec ses proches et ses réseaux, malgré les obstacles rencontrés.
« La collaboration de tous est essentielle pour surmonter ces difficultés et assurer la continuité des services essentiels », a souligné ce communiqué.
La Digicel reconnaît ainsi ouvertement les défis logistiques auxquels elle est confrontée et cherche activement à les résoudre en mobilisant la solidarité de ses clients et de la communauté en général. En unissant leurs efforts, il est espéré que ces difficultés seront rapidement surmontées pour garantir la continuité des services de télécommunication dans la région.
